RULES :

1. Working Hours
Weekday: 10.00 AM - 11 PM
Weekend: 09.00 AM - 10 PM
• Dapat lebih ataupun kurang, tergantung situasi dan kondisi.
• Jam kerja untuk admin. Untuk jam kerja talent, silakan cek di profil mereka masing-masing.

2. Calon Client diharapkan untuk membaca secara teliti isi Profile secara keseluruhan dari masing-masing Talent.

3. Calon client diharapkan untuk mengisi Form of Booking sejelas-jelasnya, untuk menghindari kekecewaan karena Talent tidak bisa menyesuaikan kemauan Client.

4. Calon client diperbolehkan untuk berkonsultasi dengan agensi setelah membaca Profile, Regulations, dan Availability-nya.

5. Refund, Re-schedule, dan Extend tidak berlaku bagi Client yang menghilang tanpa kabar atau sibuk.

6. Menjaga profesionalitas antara Client dan Talent. Jatuh hati atau baper bukan termasuk tanggung jawab agensi maupun talent.

7. Menjaga privasi antara kedua belah pihak demi kenyamanan bersama.

8. Agency berhak mem-blacklist ataupun mem-block Client tanpa pemberitahuan apapun.

9. Setelah masa rent selesai, client wajib memberikan testimoni.

10. PAYMENT dapat melalui: DANA, GOPAY, SHOPEEPAY, OVO, BCA, dan QRIS.

COMPLAIN :
Keluhan dapat diajukan jika memenuhi hal berikut:

• Talent menghilang dan tidak memberi kabar sama sekali selama lebih dari 8 jam berturut-turut.

• Selama menjalani masa Rent, Talent tidak sesuai dengan permintaan yang telah disampaikan oleh Client melalui Form.

• Talent melakukan tindakan / mengucapkan kalimat yang tidak pantas, berbicara kasar, dll.

.....................................................................................................................

Agar dapat segera diproses, Client dapat mengikuti tata cara berikut.

1.Mengajukan keluhan dengan bahasa yang sopan.
2.Menyertakan bukti yang valid berupa SCREENSHOT serta Form dengan Talent yang bersangkutan.